【專訪】富山香堂董事長鄭銀瑞-台灣薰香文創傳奇

 
2017-10-12 05:33 PM  
 作者:王品昇 
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記者 王品昇/高雄採訪報導 「十八歲念書開始就在家幫忙,早上工作送貨,晚上念夜校,有時下課脫下制服就繼續送貨給客人,二十年前回家接掌金香鋪,當時看好宗教用品市場龐大商機,如果要在市場立足,金香舖的營運管理要建立制度、產品一定要分類包裝。」富山香堂董事長鄭銀瑞說,當初的想法很簡單,就是建立系統化管理,複製模式到全台灣,但有別一般傳統香鋪店經營,花了三年建立口碑和消費模式,才願意上門購買。
 

充滿香氣的木材樣本室

『檀香、沉香也可成為薰香品牌』

富山香堂關係企業富山檀香,直營門市將近五十間,兩家公司共有四百名員工,鄭銀瑞用二十年,從原物料進口到產品研發、製作、營運據點、末端通路販售,上、中、下游垂直整合一條龍的經營模式,成功讓富山在台灣宗教用品市場上獨佔鰲頭。走進位於高雄大寮的富山香堂總公司,一進門就聞到木頭的薰香味,一樓大廳擺滿充滿藝術氣息的商品,放眼望去有如小型木雕文創博物館,鄭銀瑞說,現在每樣商品都是走精緻、時尚風格,並請藝術家、雕刻家共同創作開發,而且商品設計上都有小巧思,例如刻有花紋造型精美方形木盒,原來是隨行盤香爐。

「薰香是一門藝術,香氣能使心靈獲得平靜。」他說,富山香堂每個階段都有不同目標,早期從宗教用品起家,如今結合藝術和文創,打造台灣典藏薰香品牌,現在的富山香堂的商品不只侷限在宗教用品,未來開發精油、肥皂等日常用品。
 

精緻的手工藝品

『建立營運制度,連鎖經營』

鄭銀瑞的父親早期在鳳山傳統市場裡經營金香舖,憑著童叟無欺好口碑,在鳳山一帶小有名氣「以前金香舖的香灰是秤斤論兩在賣,商品只要賣出去就沒有退換貨,但我們家只要顧客不喜歡,我們就換給他。」

鄭瑞銀在傳統市場長大並長期接觸人群,練就察顏觀色和市場敏銳度的一身好本領;「從小看到許多金香舖經營方式大同小異,我接手父親的金香舖,第一件做的事情就是把產品包裝好,依數量大小規格制定價格供顧客挑選。」

他說,初期光是改成包裝販售,顧客購買上嫌麻煩不願意上門,因以前消費型態和現在不同,後來顧客發現他的金香舖整體品質比其他店家好,陸續上門購買,業績也蒸蒸日上。
 

鄭銀瑞致力將薰香品牌打造成國際精品

『重現千年中華香道文化』

香道文化是中華文化的重要玫寶,所謂的香道是一種「樂香」道藝高雅藝術,到了宋朝香道文化來到高峰,宋朝百姓生活中離不開香道,居室廳堂,宴會慶典都有熏香助興,平常也會佩掛香囊。鄭銀瑞的把香道融入自家商品,透過產品體會香道文化,打破「香」只能拿來燒香拜拜刻板印象;「香道有千年歷史,他不只是文化,也是一種生活態度」,他說富山香堂轉型後,融合「香道文化」和佛教「禪」的哲學,要讓消費者了解香道商品不單流行時尚,更能以「香」體悟人生、沉澱心靈。
 

王品昇

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